Een Facebook-app maken
Om sociale berichtenkanalen te verbinden, heeft u een actieve Facebook-app in live-modus nodig. Volg de onderstaande stappen om uw app te maken en te publiceren:
Navigeer naar de Facebook Developers-pagina en log in met uw Facebook-account
Klik op Create App
Vul de vereiste app-details in en voltooi het creatieproces
Navigeer naar Publish
Zorg ervoor dat de app aan alle vereisten voldoet en druk op Publish
Zodra uw Facebook-app is gemaakt en succesvol is gepubliceerd, kunt u uw sociale berichtenkanalen verbinden en berichten rechtstreeks in Helpdesk MX ontvangen - allemaal vanuit een enkele, uniforme chatinterface.