Facebookアプリの作成方法
ソーシャルメッセージングチャンネルを接続するには、ライブモードのアクティブなFacebookアプリが必要です。 以下の手順に従ってアプリを作成し公開してください:
Facebook Developersページに移動し、Facebookアカウントでサインインします
Create Appをクリックします
必要なアプリの詳細を入力し、作成プロセスを完了します
Publishに移動します
アプリがすべての要件を満たしていることを確認し、Publishを押します
Facebookアプリが作成され、正常に公開されると、ソーシャルメッセージングチャンネルを接続し、Helpdesk MXで直接メッセージを受信できるようになります。すべて単一の統一されたチャットインターフェースから管理できます。