Como Criar um App do Facebook
Para conectar canais de mensagens sociais, voce precisa de um App do Facebook ativo no modo ao vivo. Siga os passos abaixo para criar e publicar seu app:
Navegue ate a pagina Facebook Developers e faca login com sua conta do Facebook
Clique em Create App
Preencha os detalhes do app necessarios e conclua o processo de criacao
Navegue ate Publish
Certifique-se de que o app atende a todos os requisitos e clique em Publish
Depois que seu App do Facebook for criado e publicado com sucesso, voce pode conectar seus canais de mensagens sociais e comecar a receber mensagens diretamente no Helpdesk MX - tudo a partir de uma unica interface de chat unificada.