Shopify-Shops
Die Seite Shopify-Shops ermöglicht es Ihnen, mehrere Shopify-Shop-Instanzen zu verbinden und zu verwalten. Durch die Integration Ihrer Shops kann Helpdesk MX Tickets, Kundendaten und Support-Aktivitäten über alle verbundenen Shops hinweg synchronisieren.
Verbundene Shops
Dieser Bereich zeigt eine Liste aller Shopify-Shops an, die derzeit mit Ihrem Helpdesk MX-Konto verbunden sind. Für jeden Shop können Sie sehen:
- Store Domain – die eindeutige Domain Ihres Shopify-Shops.
- Primary – gibt den Hauptshop an, wenn mehrere Shops verbunden sind.
- Status – zeigt an, ob die Shop-Verbindung aktiv ist.
- Owner – der Kontoinhaber des verbundenen Shopify-Shops.
Einen neuen Shopify-Shop verbinden
Um einen neuen Shopify-Shop hinzuzufügen:
- Geben Sie Ihre Shop-Domain in das Feld Store Domain ein.
- Klicken Sie auf Connect, um Helpdesk MX zu autorisieren, auf Ihre Shop-Daten zuzugreifen.
Nach der Verbindung werden Tickets, Kundeninformationen und Support-Interaktionen aus dem Shopify-Shop automatisch mit Helpdesk MX synchronisiert, was ein zentralisiertes Verwaltungssystem für alle Ihre Shops ermöglicht.