Shopifyストア

Shopifyストアページでは、複数のShopifyストアインスタンスを接続および管理できます。ストアを統合することで、 Helpdesk MXはチケット、顧客データ、サポート活動をすべての接続されたストア間で同期できます。

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接続されたストア

このセクションには、Helpdesk MXアカウントに現在接続されているすべてのShopifyストアのリストが表示されます。各ストアについて、以下を確認できます:

• Store Domain — Shopifyストアの一意のドメイン。
• Primary — 複数のストアが接続されている場合、メインストアを示します。
• Status — ストア接続がアクティブかどうかを表示します。
• Owner — 接続されたShopifyストアのアカウント所有者。

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新しいShopifyストアを接続

新しいShopifyストアを追加するには:

1. Store Domainフィールドにストアドメインを入力します。
2. Connectをクリックして、Helpdesk MXがストアデータにアクセスすることを承認します。

接続されると、Shopifyストアからのチケット、顧客情報、サポートインタラクションがHelpdesk MXと自動的に同期され、 すべてのストアに対して一元化された管理システムが可能になります。