Shopify 스토어
Shopify 스토어 페이지를 사용하면 여러 Shopify 스토어 인스턴스를 연결하고 관리할 수 있습니다. 스토어를 통합하면 Helpdesk MX가 연결된 모든 스토어에서 티켓, 고객 데이터 및 지원 활동을 동기화할 수 있습니다.
연결된 스토어
이 섹션은 현재 Helpdesk MX 계정에 연결된 모든 Shopify 스토어 목록을 표시합니다. 각 스토어에 대해 다음을 볼 수 있습니다:
- 스토어 도메인 – Shopify 스토어의 고유 도메인입니다.
- 기본 – 여러 스토어가 연결된 경우 기본 스토어를 나타냅니다.
- 상태 – 스토어 연결이 활성 상태인지 표시합니다.
- 소유자 – 연결된 Shopify 스토어의 계정 소유자입니다.
새 Shopify 스토어 연결
새 Shopify 스토어를 추가하려면:
- 스토어 도메인 필드에 스토어 도메인을 입력합니다.
- 연결을 클릭하여 Helpdesk MX가 스토어 데이터에 액세스할 수 있도록 승인합니다.
연결되면 Shopify 스토어의 티켓, 고객 정보 및 지원 상호 작용이 자동으로 Helpdesk MX와 동기화되어 모든 스토어에 대한 중앙 집중식 관리 시스템을 제공합니다.