Shopify-butikker
Shopify-butikker-siden lar deg koble til og administrere flere Shopify-butikkinstanser. Ved å integrere butikkene dine, kan Helpdesk MX synkronisere billetter, kundedata og støtteaktiviteter på tvers av alle tilkoblede butikker.
Tilkoblede butikker
Denne seksjonen viser en liste over alle Shopify-butikker som for øyeblikket er koblet til Helpdesk MX-kontoen din. For hver butikk kan du se:
- Store Domain – det unike domenet til Shopify-butikken din.
- Primary – indikerer hovedbutikken hvis flere butikker er koblet til.
- Status – viser om butikktilkoblingen er aktiv.
- Owner – kontoeieren av den tilkoblede Shopify-butikken.
Koble til en ny Shopify-butikk
For å legge til en ny Shopify-butikk:
- Oppgi butikkdomenet ditt i Store Domain-feltet.
- Klikk Connect for å autorisere Helpdesk MX til å få tilgang til butikkdataene dine.
Når den er koblet til, vil billetter, kundeinformasjon og støtteinteraksjoner fra Shopify-butikken synkroniseres automatisk med Helpdesk MX, noe som muliggjør et sentralisert administrasjonssystem for alle butikkene dine.