Profil i bezpieczeństwo
Strona Profil pozwala zarządzać Twoimi danymi osobowymi, bezpieczeństwem i aktywnymi sesjami. Utrzymywanie tych informacji na bieżąco pomaga chronić Twoje konto, zapewnia płynną komunikację z klientami i zapewnia komfortowe, spersonalizowane środowisko pracy.
Informacje o profilu
Tutaj możesz zaktualizować swoje podstawowe dane osobowe:
- First Name – Twoje wyświetlane imię.
- Last Name – Twoje wyświetlane nazwisko.
- Language – wybierz preferowany język interfejsu z dostępnych opcji. Wybrany język określa, jak wyświetlany jest interfejs systemu.
- Profile Avatar – prześlij lub zmień zdjęcie profilowe, które będzie wyświetlane w interfejsie helpdesku i w rozmowach.
- Email Address – adres e-mail używany do powiadomień. Możesz go zmienić, jeśli chcesz otrzymywać wiadomości na inny adres.
Bezpieczeństwo
Sekcja bezpieczeństwa pomaga chronić Twoje konto Helpdesk MX i zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi.
Change Password – regularnie aktualizuj swoje hasło, aby Twoje konto było bezpieczne. Zalecane jest używanie silnego, unikalnego hasła.
Two-Factor Authentication – włącz dodatkową warstwę ochrony dla swojego konta. Po włączeniu będziesz proszony o weryfikację swojej tożsamości przy użyciu drugiego czynnika podczas logowania, co znacznie zmniejsza ryzyko nieautoryzowanego dostępu.
Sesje
Sekcja Sesje pozwala monitorować i zarządzać aktywnymi sesjami logowania.
- Zobacz, gdzie i kiedy Twoje konto jest obecnie zalogowane
- Zidentyfikuj nieznane lub przestarzałe sesje
- Zachowaj kontrolę nad dostępem do konta na różnych urządzeniach
Zarządzanie sesjami pomaga zapewnić, że tylko Ty masz dostęp do swojego konta Helpdesk MX, nawet gdy pracujesz w różnych lokalizacjach lub na różnych urządzeniach.