Profiili ja tietoturva
Profiili-sivu antaa sinun hallita henkilökohtaisia tietojasi, turvallisuutta ja aktiivisia istuntoja. Näiden tietojen pitäminen ajan tasalla auttaa suojaamaan tiliäsi, varmistaa sujuvan viestinnän asiakkaiden kanssa ja tarjoaa mukavan, personoidun työympäristön.
Profiilitiedot
Täällä voit päivittää perustietojasi:
- First Name - näytettävä etunimesi.
- Last Name - näytettävä sukunimesi.
- Language - valitse haluamasi käyttöliittymän kieli saatavilla olevista vaihtoehdoista. Valittu kieli määrittää miten järjestelmän käyttöliittymä näytetään.
- Profile Avatar - lataa tai vaihda profiilikuvasi, joka näkyy helpdeskin käyttöliittymässä ja keskusteluissa.
- Email Address - ilmoituksiin käytettävä sähköpostiosoite. Voit vaihtaa sen, jos haluat vastaanottaa viestit toiseen osoitteeseen.
Turvallisuus
Turvallisuusosio auttaa sinua suojaamaan Helpdesk MX -tilisi ja estämään luvattoman pääsyn.
Change Password - päivitä salasanasi säännöllisesti pitääksesi tilisi turvassa. Vahvan, uniikin salasanan käyttöä suositellaan erittäin paljon.
Two-Factor Authentication - ota käyttöön lisäsuojakerros tilillesi. Kun käytössä, sinua pyydetään vahvistamaan henkilöllisyytesi käyttäen toista tekijää kirjautumisen aikana, mikä vähentää merkittävästi luvattoman pääsyn riskiä.
Istunnot
Istunnot-osio antaa sinun seurata ja hallita aktiivisia kirjautumisistuntojasi.
- Tarkastele missä ja milloin tilillesi on kirjauduttu
- Tunnista tuntemattomat tai vanhentuneet istunnot
- Ylläpidä hallintaa tilin käyttöoikeuksista useilla laitteilla
Istuntojen hallinta auttaa varmistamaan, että vain sinulla on pääsy Helpdesk MX -tiliisi, jopa työskennellessäsi eri sijainneista tai laitteilta.