Profil och säkerhet
Profil-sidan later dig hantera din personliga information, sakerhet och aktiva sessioner. Att halla denna information uppdaterad hjalper till att skydda ditt konto, sakersstaller smidig kommunikation med kunder och ger en bekvam, personlig arbetsmiljo.
Profilinformation
Har kan du uppdatera dina grundlaggande personuppgifter:
- First Name - ditt visade fornamn.
- Last Name - ditt visade efternamn.
- Language - valj onskat granssnittssprak fran de tillgangliga alternativen. Det valda spraket bestammer hur systemets UI visas.
- Profile Avatar - ladda upp eller byt din profilbild, som visas i helpdeskgränssnittet och i konversationer.
- Email Address - e-postadressen som används för aviseringar. Du kan ändra den om du vill ta emot meddelanden på en annan adress.
Sakerhet
Sakerhetsavsnittet hjalper dig att skydda ditt Helpdesk MX-konto och forhindra obehörig atkomst.
Change Password - uppdatera ditt losenord regelbundet for att halla ditt konto sakert. Att anvanda ett starkt, unikt losenord rekommenderas starkt.
Two-Factor Authentication - aktivera ett extra lager av skydd for ditt konto. Nar aktiverat kommer du att ombedas verifiera din identitet med en andra faktor vid inloggning, vilket avsevart minskar risken for obehörig atkomst.
Sessioner
Sessioner-avsnittet later dig overvaka och hantera dina aktiva inloggningssessioner.
- Se var och nar ditt konto for narvarande ar inloggat
- Identifiera okanda eller formgamla sessioner
- Bibehall kontroll over kontoatkomst over flera enheter
Att hantera dina sessioner hjalper till att sakerstalla att endast du har atkomst till ditt Helpdesk MX-konto, aven nar du arbetar fran olika platser eller enheter.