Перейти до основного вмісту

Профіль і безпека

Сторінка Профіль дозволяє керувати вашою особистою інформацією, безпекою та активними сесіями. Підтримання цієї інформації в актуальному стані допомагає захистити ваш обліковий запис, забезпечує безперебійну комунікацію з клієнтами та створює комфортне, персоналізоване робоче середовище.

Інформація профілю​

Тут ви можете оновити свої базові особисті дані:

Мій профільМій профіль
  • First Name — ваше відображуване ім'я.
  • Last Name — ваше відображуване прізвище.
  • Language — виберіть бажану мову інтерфейсу з доступних варіантів. Вибрана мова визначає, як відображається UI системи.
  • Profile Avatar — завантажте або змініть зображення профілю, яке відображається в інтерфейсі хелпдеска та в розмовах.
  • Email Address — електронна адреса, що використовується для сповіщень. Ви можете змінити її, якщо хочете отримувати повідомлення на іншу адресу.

Безпека​

Розділ безпеки допомагає захистити ваш обліковий запис Helpdesk MX та запобігти несанкціонованому доступу.

БезпекаБезпека

  • Change Password — регулярно оновлюйте пароль для підтримки безпеки облікового запису. Рекомендується використовувати надійний, унікальний пароль.

  • Two-Factor Authentication — увімкніть додатковий рівень захисту вашого облікового запису. При увімкненні вам буде запропоновано підтвердити свою особу за допомогою другого фактора під час входу, що значно знижує ризик несанкціонованого доступу.

Сесії​

Розділ Sessions дозволяє відстежувати та керувати вашими активними сесіями входу.

СесіїСесії
  • Перегляд, де і коли ваш обліковий запис наразі увійшов
  • Виявлення незнайомих або застарілих сесій
  • Контроль доступу до облікового запису на різних пристроях

Керування сесіями допомагає забезпечити, що лише ви маєте доступ до вашого облікового запису Helpdesk MX, навіть при роботі з різних місць або пристроїв.