个人资料与安全

个人资料页面允许您管理您的个人信息、安全性和活动会话。 保持这些信息最新有助于保护您的账户、确保与客户的顺畅沟通， 并提供舒适、个性化的工作环境。

个人资料信息

在这里您可以更新您的基本个人详细信息：

我的个人资料

• First Name — 您显示的名字。
• Last Name — 您显示的姓氏。
• Language — 从可用选项中选择首选的界面语言。所选语言决定了系统 UI 的显示方式。
• Profile Avatar — 上传或更换您的头像，它会显示在帮助台界面和会话中。
• Email Address — 用于接收通知的电子邮件地址。如果想改用其他邮箱接收消息，可以在此更新。

安全性

安全性部分帮助您保护您的 Helpdesk MX 账户并防止未经授权的访问。

安全性

• Change Password — 定期更新您的密码以保持账户安全。 强烈建议使用强大且唯一的密码。

• Two-Factor Authentication — 为您的账户启用额外的保护层。 启用后，在登录时您将被要求使用第二因素验证您的身份， 从而显著降低未经授权访问的风险。

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会话

会话部分允许您监控和管理您的活动登录会话。

会话

• 查看您的账户当前在哪里以及何时登录
• 识别不熟悉或过期的会话
• 在多个设备上保持对账户访问的控制

管理您的会话有助于确保只有您可以访问您的 Helpdesk MX 账户， 即使在不同的位置或设备上工作也是如此。